Alles unter einem Dach
VibaTrip ist Reisevermittler. Pauschalreisen sind durch den Sicherungsschein des jeweiligen Veranstalters geschützt. Stellen Sie sich Ihre Reise bei uns selbst aus mehreren Bausteinen zusammen, greift zusätzlich unsere eigene Kundengeldabsicherung der R+V Versicherung.
Für verbundene Reiseleistungen gemäß § 651w BGB.
Versicherungsschein Nr. 407 90 101125424Damit Sie genau wissen, woran Sie sind: VibaTrip vermittelt Reisen renommierter Veranstalter sowie Einzelleistungen wie Flüge, Hotels, Transfers oder Mietwagen. Wir sind selbst kein Reiseveranstalter im Sinne des Gesetzes – mit einer wichtigen Ausnahme.
Sobald Sie bei VibaTrip innerhalb von 24 Stunden mehrere einzelne Reisebausteine buchen – z. B. Flug + Hotel oder Hotel + Mietwagen + Transfer –, gilt diese Zusammenstellung rechtlich als verbundene Reiseleistung nach § 651w BGB. In diesem Fall sind wir verpflichtet, Ihre Kundengelder gegen unsere Insolvenz abzusichern – und genau dafür haben wir einen Sicherungsschein bei der R+V Allgemeinen Versicherung AG.
Je nachdem, was Sie buchen, schützt Sie ein anderer Sicherungsschein. Beide Wege sind gesetzlich abgesichert – Sie als Kunde sind in jedem Fall geschützt.
Beispiel: Eine Türkei-Pauschalreise von TUI, FTI, DERTOUR oder einem anderen Veranstalter.
In diesem Fall ist der Veranstalter für die Kundengeldabsicherung verantwortlich (§ 651r BGB). Sie erhalten dessen Sicherungsschein mit der Buchungsbestätigung.
Beispiel: Sie buchen bei uns innerhalb von 24 Stunden einen Flug, ein Hotel und einen Transfer.
Diese Kombination gilt als verbundene Reiseleistung nach § 651w BGB. Hier greift unser eigener Sicherungsschein der R+V Allgemeinen Versicherung AG.
Konkret schützt Sie unser R+V-Sicherungsschein bei verbundenen Reiseleistungen vor diesen Risiken:
Sollte VibaTrip vor Reiseantritt zahlungsunfähig werden, erhalten Sie Ihre an uns geleisteten Zahlungen zurück.
Tritt der Versicherungsfall während Ihrer Reise ein und die Beförderung war Teil des Vertrags, sind notwendige Rückreisekosten abgedeckt.
Im Schadensfall wenden Sie sich direkt an die R+V – mit der Versicherungsscheinnummer aus Ihren Buchungsunterlagen.
Transparenz schafft Vertrauen. Alle relevanten Informationen zu unserem Sicherungsschein für verbundene Reiseleistungen.
Bei einer Pauschalreise wenden Sie sich an den Sicherungsgeber des Veranstalters (auf dessen Sicherungsschein angegeben). Bei einer über VibaTrip zusammengestellten verbundenen Reiseleistung kontaktieren Sie bitte direkt die R+V.
R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden
Antworten auf das, was unsere Kunden am häufigsten wissen möchten.
Nein. VibaTrip – als Marke der My Holiday Reisecenter GbR – ist Reisevermittler. Wir vermitteln Pauschalreisen anerkannter Veranstalter sowie Einzelleistungen wie Flüge, Hotels, Transfers und Mietwagen. Bei Pauschalreisen ist der Reiseveranstalter Ihr Vertragspartner für die Reiseleistung; wir treten als Vermittler auf.
Bei einer Pauschalreise erhalten Sie den Sicherungsschein des jeweiligen Veranstalters – dieser ist für die Insolvenzsicherung verantwortlich (§ 651r BGB). Bei einer verbundenen Reiseleistung – also wenn Sie bei uns innerhalb von 24 Stunden mehrere Bausteine kombinieren – greift unser eigener Sicherungsschein der R+V (§ 651w BGB).
Eine verbundene Reiseleistung liegt vor, wenn ein Vermittler dem Kunden die getrennte Auswahl und Bezahlung mindestens zweier verschiedener Reiseleistungen für dieselbe Reise ermöglicht – etwa Flug + Hotel oder Hotel + Mietwagen + Transfer – und diese Buchungen innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Diese Konstellation wird in § 651w BGB geregelt und unterliegt einer eigenen Absicherungspflicht für den Vermittler.
Nichts zusätzlich. Bei Pauschalreisen ist der Sicherungsschein im Reisepreis des Veranstalters enthalten. Auch unsere R+V-Absicherung für verbundene Reiseleistungen verursacht Ihnen keine Mehrkosten – wir zahlen die Prämie an die R+V.
Die Kundengeldabsicherung greift ausschließlich bei Zahlungsunfähigkeit. Für andere Risiken wie Krankheit, Reiserücktritt, Reiseabbruch oder Gepäckverlust empfehlen wir den Abschluss einer separaten Reiseversicherung – diese finden Sie in unserem Versicherungsbereich.
Mit jeder Buchungsbestätigung erhalten Sie automatisch den relevanten Sicherungsschein per E-Mail – bei Pauschalreisen den des Veranstalters, bei verbundenen Reiseleistungen unseren R+V-Sicherungsschein. Unseren allgemeinen Sicherungsschein können Sie zudem oben auf dieser Seite jederzeit als PDF herunterladen.
Buchen Sie bei uns ausschließlich eine einzelne Reiseleistung – etwa nur einen Mietwagen oder nur einen Transfer – handelt es sich um eine reine Vermittlung. Vertragspartner ist in diesem Fall der jeweilige Leistungserbringer (Mietwagenfirma, Transferanbieter etc.). Die Insolvenzschutzpflicht entsteht erst, wenn weitere Leistungen innerhalb von 24 Stunden hinzukommen und so eine verbundene Reiseleistung entsteht.
Achten Sie auf einen gültigen Sicherungsschein eines bekannten Versicherers, ein vollständiges Impressum, transparente AGB sowie sichere Zahlungsmethoden. VibaTrip – als Marke der My Holiday Reisecenter GbR mit Sitz in Giengen an der Brenz – erfüllt all diese Kriterien seit 2005.
Die hier beschriebene Kundengeldabsicherung schützt Sie ausschließlich vor Insolvenz. Wenn Sie sich zusätzlich gegen Krankheit, Unfall oder berufliche Verhinderung absichern möchten, bieten wir Reiseversicherungen unseres Partners TravelSecure an. → Zu den Reiseversicherungen