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Stand: 2026

1. Verantwortlicher

My Holiday Reisecenter GbR (vibatrip.com)
Obertorstraße 6, D-89537 Giengen an der Brenz
E-Mail: leylek@my-reisecenter.de
Tel.: 07322 956779

1a. Hosting

Unsere Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Daten (insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten) auf den Servern von Strato verarbeitet. Wir haben mit Strato einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Damit wird sichergestellt, dass Strato Ihre Daten streng nach unseren Weisungen und unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website)

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

2.1 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Website verwendet und nach 7 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

2.2 Kundenregistrierung und -konto

Bei der Registrierung erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Adresse, Telefonnummer sowie Geburtsdatum als Pflichtfeld.

Altersverifikation bei der Registrierung: Das Geburtsdatum wird bei der Kontoregistrierung als Pflichtfeld erhoben. Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung, dass nur volljährige Personen (ab 18 Jahren) ein Kundenkonto anlegen können, da Minderjährige gemäß §§ 106 ff. BGB nicht unbeschränkt geschäftsfähig sind und keine verbindlichen Buchungsverträge abschließen können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

2.3 Buchungsdaten

Im Rahmen von Buchungsanfragen verarbeiten wir Buchungs- und Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) sowie ggf. Reisedokumentdaten (Passnummer, Geburtsdatum) und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

2.4 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular für Reiseanfragen oder sonstige Nachrichten nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Rückfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Mit dem Absenden des Formulars stimmen Sie zu, dass Ihre Angaben zur Kontaktaufnahme und für Rückfragen dauerhaft gespeichert werden. Diesen Hinweis sehen Sie auch direkt beim Absende-Button im Formular.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen

2.5 Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Der Newsletter wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung versandt. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

2.6 Buchungssysteme und Versicherungsvermittlung

Auf unserer Website sind folgende externe Systeme eingebunden:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

2.7 Kontaktaufnahme per WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren (Betreiber: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland – ein Tochterunternehmen von Meta Platforms Inc., USA). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachricht sowie Ihre Telefonnummer an uns übermittelt und von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Freiwilligkeit: Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Für vertrauliche oder sensible Daten (z.B. Passkopien, Zahlungsinformationen) empfehlen wir ausdrücklich die Nutzung unserer E-Mail-Adresse leylek@my-reisecenter.de oder des Postwegs. WhatsApp nutzen wir ausschließlich zur Beantwortung eingehender Kundenanfragen.

WhatsApp kann Metadaten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten und Daten in die USA übermitteln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen.
Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie

3. Cookies

Die Einwilligung zur Nutzung nicht technisch notwendiger Cookies erfolgt gemäß § 25 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Google Analytics 4 (GA4)

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Nur mit Ihrer Einwilligung: Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Cookie-Banner aktiviert (§ 25 TDDDG). Vor der Einwilligung werden keine Analysedaten erhoben.

IP-Anonymisierung: In GA4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden. IP-Adressen von Nutzern aus dem EU/EWR-Raum werden vor der Übermittlung an Google-Server gekürzt und nicht gespeichert.

Datenübermittlung in die USA: Google LLC ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), für das die EU-Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Google ist DPF-zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Google die Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung (Google Measurement Controller-Controller Data Protection Terms) abgeschlossen.

Speicherdauer: 14 Monate. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung | Google Analytics Opt-Out

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung für Buchungen auf vibatrip.com erfolgt ausschließlich über die eingebundenen Buchungssysteme (Schmetterling Urania, proFewo) in Form von iFrames. Zahlungsdaten werden direkt an die jeweiligen Buchungssystem-Anbieter übermittelt und von diesen verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung des Vermittlungsvertrags erforderlich ist (insbesondere an Reiseveranstalter, Hotels und Buchungssysteme) oder Sie eingewilligt haben. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

7. Speicherdauer

Kundendaten werden so lange gespeichert, wie das Kundenkonto besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern (in der Regel 10 Jahre für buchungsrelevante Daten gemäß §§ 238, 257 HGB).

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Kontakt für Datenschutzanfragen: leylek@my-reisecenter.de

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde ist:
Landesbeauftragter für den Datenschutz Baden-Württemberg
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart | www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

10. Datensicherheit

Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung. Alle Passwörter werden mit bcrypt gehasht gespeichert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

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